שיווק ופרסום – רכישת לקוחות חדשים לעסק שלך
צרוף לקוחות חדשים לעסק הינו משימה חשובה לגידול העסק ולהגדלת הרווחיות. כמנהל העסק עליך לפתח תכנית לרכישת לקוחות חדשים. להלן תובא גישה שיטתית לאיתור ורכישה של לקוחות חדשים לעסק."קיטור" אופייני של מנהלי מכירות הינו "אין לנו מספיק לקוחות חדשים כדי להגיע להיקף המכירות הדרוש לנו". ברוב החברות שיפור של חמישה אחוזים בהיקף המכירות ישפיע בצורה […]
סמנטיקה של שיווק – מבית חולים למרכז רפואי
"זכות המטופל לבחור" הפך בשנים האחרונות לגורם משמעותי בהרחבת פעילויות השיווק והפעילויות המסחריות בבתי החולים הציבוריים. כאשר טיפול הופך ל"שירות רפואי", מטפל ל"נותן שירות", בית חולים ל"מרכז רפואי" וקופת חולים ל"שירותי בריאות", השינוי הינו כמובן יותר מסמנטי. מגוון האפשרויות הפתוח היום בפני מטופלים, גם בתחומים שבאופן מסורתי הצריכו פנייה לבתי חולים ציבוריים, מחייב את בתי […]
החלטת למכור בשיטת טלמרקטינג – על תסריט שמעת?
אם תדע מה להגיד ואיך להגיד, תהפוך מנודניק לשגריר של מסר שיווקי… תסריט שיחה מובנה הוא בבסיס ההבדל בין סגירת עסקה לטריקת הטלפון…הנציג הטלפוני יכול להיות השגריר הטוב ביותר של המסר השיווקי שלך או לפגוע אנושות בסיכויי המכירה ובמוכנות הלקוח לפנייה עתידית של נציגי החברה. הדבר נכון במיוחד לאור הנטייה של כוח האדם להתחלף תדיר, […]
דעה: קופת חולים חמישית, 130,000 מנויים תוך 3 שנים – אפשרי?
תוכנית שיווק ופעילות יזומה לגיוס לקוחות לקופה החדשה? אז זהו שלא… גם לאחר גיבוש פורמט אשר יציע יתרון יחסי ללקוחות פוטנציאליים, הצעדים המתבקשים ממקימי הקופה החמישית הם בניית תוכנית שיווקית, תוכנית מכירות בעלת יעדים מוגדרים ותוכנית לפעילות אינטנסיבית לגיוס הלקוחות – האמנם? הסטגנציה ביחסי הגודל בין הקופות מקורה בתקנות שהוצאו ב- 1998 אשר הגבילו את […]
מיקור חוץ (Outsourcing) של פעילויות שיווק – מגמה בתאוצה
הוצאת פעילויות שיווק למיקור חוץ (Outsourcing) תופסת תאוצה בשנים האחרונות.יותר חברות מוציאות יותר ויותר פעילויות שיווק לחברות חיצוניות המתמחות בכך, ואלה הרחיבו בשנים האחרונות את תחומי התמחותן על מנת לענות על הצרכים המשתנים של קהל הלקוחות.ע"פ מחקר של פרופ' גייל מקגוברן מביה"ס למנהל עסקים באוניברסיטת הרווארד, בשנים הקרובות נראה מגמה של גידול שנתי של 10% בהוצאת פעילויות […]
אתר חברה – כלי שיווקי יעיל?
רשימת ה"עשה" ו"אל תעשה" בעיצוב אתר חברה התחרות על תשומת ליבו של הגולש הולכת וגוברת. גם לאחר שהצלחת להביא את הגולש לדף הבית שלך, ולאחר שהגולש מצא עניין בתוכן, כל התראה על הגעת E-mail חדש, פנייה במסר-ישיר (דוגמת מסנג'ר) פופ-אפ ועוד, מתחרים איתך על תשומת ליבו. מחקרים אקדמיים בתחום טווח קשב (דוגמת זה של פרופ' […]
בתפיסה שיווקית, הכל מתחיל מהראש
כוחה של התפיסה מנהלי מרכזים רפואיים בעולם כולו, מבינים כיום היטב כי "הפציינט" ו-"בית החולים" של אתמול, הם "הלקוח" ו-"המרכז הרפואי" של היום. השינויים של השנים האחרונות, דורשים ממקבלי ההחלטות לבצע אדפטציה לצרכים המודרניים. מסתבר כי שימוש נכון בכלי השיווק העומדים לרשותנו, יכולים להבטיח התאמה אופטימלית בין המצוי לרצוי. על מה אתה חושב כשאני אומר "רמת […]
שיווק… שיהיה לבריאות
נף הרפואה והשירותים הרפואיים השתנו בשנים האחרונות באופן משמעותי. עיקר השינוי הוא בתפיסת איש הרפואה לא רק כמטפל אלא גם כ"נותן שירות" ובהתאמה תפיסת בית החולים כ"מרכז רפואי" או מרכז למתן שירותים רפואיים. בנוסף, התפתחותם של שירותי רפואה פרטיים, בתי-אבות ובתי-חולים פרטיים, מצריכים את מערכת הבריאות לפתח (בדומה לחברות מסחריות), פעילויות של שיווק, קידום מכירות […]
